お問い合わせ
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紛失・盗難・偽造カード被害に遭われたときの届出受付先
- 平日9:00~17:30は各お取引電話番号へご連絡ください。 店舗のご案内
相続に関するお問い合わせ
- お亡くなりになった方のご預金等は、民法の定めにより相続財産となるため、
お引き出しやご入金等を停止させていただきます。 -
お亡くなりになった方について、ご逝去日や弊庫とのお取引内容などを、
お電話または最寄りの店舗にご来店いただきお知らせください。
今後の手続についてご案内します。
ひびしんアプリに関するお問い合わせ
- 平日18:00以降から翌日9:00まで、及び土日・祝日は留守番電話となります。お名前・電話番号・ご用件をお伝え下さい。翌営業日に当金庫からご連絡申し上げます。
でんさいに関するお問い合わせ
- 電子記録債権サービス(でんさい)の操作方法等をご案内します。
- お問合せ内容や時間帯によりましては、回答に時間がかかる場合や回答が翌日以降となる場合があります。
- 操作についてお問合せいただく際は、OS、ブラウザソフトの名称・バージョン、お取り扱い中にエラーが発生した場合は操作方法、エラーメッセージ、エラーコード等できるだけ詳しい情報をお知らせ下さい。
インターネットバンキングに関するお問い合わせ
しんきんEBサポートデスク
平日9:00~17:00
土日祝日、年末年始(12/31~1/3)は除きます
インターネットバンキング(IB)の操作方法等をご案内します。
緊急時のご連絡先/事故届受付センター
お客様カードの紛失・盗難やID・パスワードの流出など、緊急に取引停止を依頼される場合は上記にご連絡下さい。お問合せ内容や時間帯によりましては、回答に時間がかかる場合や回答が翌日以降となる場合があります。操作についてお問合せいただく際は、OS、ブラウザソフトの名称・バージョン、お取り扱い中にエラーが発生した場合は操作方法、エラーメッセージ、エラーコード等できるだけ詳しい情報をお知らせ下さい。
店舗ご案内およびご意見、ご相談
- 平日18:00以降から翌日9:00まで、及び土日・祝日は留守番電話となります。お名前・電話番号・ご用件をお伝え下さい。翌営業日に当金庫からご連絡申し上げます。
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